在使用美的空调柜机时，可能会出现E5故障。该故障主要表现为空调显示屏显示E5字样，无法启动空调或空调启动后无法制冷或制热等现象。
E5故障主要是由于温度传感器故障或者室外机与室内机之间的通讯线路出现异常导致。
解决E5故障的方法比较简单，只需要采取以下措施就可以恢复正常使用。
1. 先检查空调内部的温度传感器连接是否正常，确定连接正常后可以尝试复位电源。
2. 若复位电源后仍存在问题，可以检查室内室外机之间的通讯线路，确保线路连接正常、线路没有损坏。
3. 若以上两种方法都不能解决问题，可以联系美的售后客服，由专业技师进行检修。
格力空调柜机也可能会出现E5故障，但是解决方法与美的空调柜机基本相同。
1. 先检查空调内部的温度传感器连接是否正常，确定连接正常后可以尝试复位电源。
2. 若复位电源后仍存在问题，可以检查室内室外机之间的通讯线路，确保线路连接正常、线路没有损坏。
3. 若以上两种方法都不能解决问题，可以联系格力售后客服，由专业技师进行检修。
以上就是美的空调柜机E5故障解决方法，若遇到该故障，可以先尝试如上方法进行解决，若不能解决，可联系售后客服。提醒用户购买空调时，要选择品牌优秀、售后服务完善的品牌，以确保使用过程愉快、无忧。