博世壁挂炉24小时全国售后400服务人工热线

　　博世壁挂炉售后服务维修咨询电话：400-8609-529

　　作为喜德瑞集团旗下品牌，我们始终坚持以客户客户导向，做值得用户信赖的产品和服务。服务理念："英伦管家"服务，在服务宗旨的指导下，我们的服务理念是为客户提供高品质的"英伦管家"一站式服务，始终比客户想得更多，为客户提供，主动、快速、专业、规范、贴心的服务。服务承诺：免费提供售前咨询、选型、设计方案、免费提供各种培训服务、免费提供商用项目安装、调试指导、免费建立客户档案，免费提供客户关怀，回访。本公司产品由中国人民财产保险公司PICC承保

　　维修安装保养服务呼叫中心

　　您只需要拨打我们的服务热线400-8609-529，客户代表为您提供专业的产品、技术、使用、售后服务等方面的咨询，还可为您提供在线故障排除、派修、服务预约、投诉处理等服务，回访保证我们的客户的问题的到圆满的解决。另外，我们还免费提供产品节能常识、防冻提醒、服务提醒等客户关怀服务。安装及维保服务(Service)为确保产品正确的安装并成功运行，我们的技术服务工程师免费提供安装指导以及免费调试服务。保修期内，因产品质量问题带来的问题，BAXI的服务工程师及遍布全国的授权服务网络，为您及时提供免费维修、维护服务;保修期外，您可以选择与我们签订维修保养合同，确保产品在使用寿命期内都能够的到精心照顾，免除您的后顾之忧，也可以选择拨打我们的服务热线报修，我们同样提供热情的服务。

　　解决方案中心

　　我们一直关注客户的需求，要保证供暖、热水系统的稳定、高效运行，需要有科学、专业的系统方案设计作保障，我们资深的系统方案解决中心的工程师们时刻待命，除了免费为您提供专业的咨询外，还提供标准化及订制化的解决方案。培训学院，依托喜德瑞供暖学院及欧洲总部的先进经验，BAXI在中国有专业的培训中心、订制化的课程以及三级培训考核体系，并开设了线上学院，每年对中国的服务工程师进行专业的培训，确保客户能享受到专业的技术服务。另外，我们还免费为客户提供使用指导方面的培训服务。备品备件总部常备大量配件库存，保证所有配件为原厂优质配件;全国快速的物流通道以及总部、区域办事处、服务网点三级配件保障方式， 大限度地保证我们的客户能够得到充足、及时的配件供应。系统解决方案中心

　　我们将根据用户需求，为客户提供技术可靠、功能适用、经济节约、节能环保、运行舒适的系统解决方案。 1、负荷计算 根据用户输入的信息，计算用户采暖、热水、泳池等项目的负荷计算 2、锅炉选型 结合用户信息和负荷计算结果，向用户推荐锅炉型号和数量 3、系统原理图 为用户提供系统原理图，实现系统集成，满足用户需求 4、产品技术信息 提供产品技术信息查询：产品详细技术规格/产品CAD图/3D图纸/产品样本/产品技术维护手册提供下载 5、报告自动生成 最终生成针对此项目的设计方案报告。 服务概况，英国BAXI自进入中国市场以来，始终贴近客户，做值得客户信赖的服务，不断将欧洲先进的技术和服务理念引进中国，不断探索，实践创新，逐步建立起“一站式”服务体系，从方案选型、设计到产品安装、调试再到维修、保养保证您得到专业、及时的服务，大限度地保障客户的利益。

　　特别说明：

　　下列原因造成的损坏不属于保修范围之列，我公司可为用户提供有偿服务。

　　1、无法出示三包凭证

　　2、三包凭证(含发票)型号与修理产品不符，或涂改的

　　3、私自拆卸或非我公司授权服务商维修导致的损坏或故障

　　4、消费者因使用、维护、保管不当而导致的问题

　　5、意外原因及非产品本身质量原因(电压、水质、气源、运输等)造成的损坏

　　6、不可抗力(战争、暴动、罢工、水灾、火灾、地震、暴风雨、雷电等)所引发的损坏或故障

　　博世壁挂炉节能常识知识分享

　　做好热水管道保温，从壁挂炉到水龙头，其中的热水管道少则几米，多则十几米，甚至更长，不做保温，管道会白白散失热量，特别是金属管道，散热更快，造成锅炉出水温度和水龙头出水温差甚至超过5℃。热水再循环节能，有些用户为了得到舒适的热水，做了热水再循，水龙头即开即热，但是为了保持即开即热的效果，热水循环泵不停地循环，始终保持热水水管的温度，这样许多热量就白白散失了，不但浪费燃气，还浪费电能。根据使用习惯，合理设定水泵循环的时间，做好再循环水管的保温，可以非常有效地实现节能。合理设定水罐的热水温度，水罐的热水设定温度宜根据您热水的需求情况，合理设定，建议不超过55℃，越低越节能，当您不需要使用热水时，例如夜间，可将水罐温度设定低一些，建议40℃，较高的水罐温度，热量会较快散失到环境中去，白白浪费。当您长时间不在家时，可关闭热水模式或设定到最低温度，但在冬季要注意防冻问题。减少开关水龙头的次数，洗澡时，每关闭一次水龙头，锅炉都会熄火，频繁的开关水龙头，锅炉就会频繁地启动，而且，每次启动到热水温度稳定都需要一段时间，不但造成热水白白浪费，还会造成燃气消耗量的增加，所以减少开关水龙头的次数，也可节能。尽量不用混水，将热水温度设定到适宜的洗澡温度，冬天一般42℃左右，而夏天在37℃左右，较低的热水温度可避免水垢的产生，始换热器终保持高效换热，不但可节省燃气费用，还能减少清洗、维护的费用。