小米电视质量出了问题该怎么办-小米电视售后如何

　　小米在全国各地有520多家售后网点，包括小米之家都有维修能力。如果你小米电视出问题了，那么请你确定一下具体情况，是硬件问题还是系统软件问题呢。从售后当中藐视小米公司文化缺失。小米之家工作时间为周一至周日8。这就是小米，第一次碰到这样处理问题的企业。

　　小米电视售后如何?

　　从售后当中藐视小米公司文化缺失。一台液晶屏电视，两年不到废了，打售后说过了质保，天知道电视机这么成熟的产品都会用不到两年。而且了解了一下，易坏的部件保质期3个月，3个月?没事，终归花钱买的，坏了浪费，售后说修一下要5-600元。我纠结怕修了以后就会有第二次，第三次所以打客服电话咨询，一方面是咨询维修报价是否合理，一方面想请教该不该修。

　　客服电话说24小时会有人回电。一两天后出现了一个010的未接来电，因为午休没接到，回电要播分机号。那继续等就再也没有来电了。那继续打，提醒一下给我回访电话。继续承诺24小时内回电，结果就没有结果了，两天后继续提醒，然后继续等，继续没有回音，继续打继续没有回音五个轮回下来了，依旧您好，我们已经反馈给领导了，其他的都超出我们权限回答不了继续等，继续打，通了两回不接，然后再接通，再标准的官方回答脾气来了。

　　打了01012315，投诉是成功了，结果说只能建议小米回访电话，但是没有任何其他的了，就算是维修杀猪的情况，过了保质期我们工商也拿他们没有办法彻底无语。瞬间无门了。这就是小米，第一次碰到这样处理问题的企业。重复的官方回答，然后石沉大海。截然一副，我就烂倒做人了，你咬我呀咬我呀!然后，我也只能没有然后了。

　　真希望这次美国出事的不是强子，应该是雷不死才好。 突然想起了淘宝，一家淘宝c店的售后都秒杀小米。对了我在头条刷评论，发他们各个开头条号的私信，结果还是给我踢回了电话客服。我真是佩服你们的售后能力呀。我朋友圈4000多个好友，我已经广而告知了。我相信你们获取一个用户成本怎么也要10块钱吧。我就慢慢发泄情绪，相信价值一台电视机的用户流失我还是可以给你们保障的。

　　小米电视质量出了问题，该怎么办?

　　你好!如果你小米电视出问题了，那么请你确定一下具体情况，是硬件问题还是系统软件问题呢?先来看看常见的问题假如播放黑屏/花屏/音画不同步请尝试更换其他清晰度尝试，操作路径播放界面全屏菜单键选择清晰度将设备断电重启后再试。假如播放存在流畅度/卡顿调低视频清晰度，操作路径播放界面全屏-菜单键-选择清晰度若是WiFi连接，尽量避免电视/盒子与路由器之间有遮挡可能是路由器死机造成的，可重启您的路由器试试可将设备断电重启后再试可能是网络连接不稳定造成的，建议您提升宽带或者用有线网络代替无线WIFI连接电视，最大限度保证网络的稳定性。

　　如果是单纯的硬件问题，那么请你联系小米售后服务咨询处理!小米在全国各地有520多家售后网点，包括小米之家都有维修能力。最好是预约你最近的小米之家，以免等待办理时间过长，售后服务电话400-100-5678 另外小米之家工作时间为周一至周日 8:00-18:00。另外假如在保修期内，非人为损坏是可以免费维修的。