德美拉得壁挂炉售后维修查询快速上门服务电话《今日汇总》

　　德美拉得壁挂炉售后服务维修咨询电话：400-9669-035

　　尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一维修服务热线，剩下的事情由我们来做。

　　当您需要维修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。

　　服务宗旨：

　　1、我们的代表将会给您提供专业的和解答！

　　2、我们会就近安排维修网点的的服务按您约定的时间准时上门！

　　3、提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作！

　　4、服务后会向您讲解产品使用常识，指导您的使用！

　　5、您的服务信息将同步反馈至中心，我们会安排客服人员定期回访！

壁挂炉维修服务承诺：

　　1、严格按照维修及操作规程维修，确保维修。

　　2、严把配件关，杜绝伪劣配件以枷旧的使用。

　　3、维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

　　4、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。

　　壁挂炉显示E1故障的原因主要是点火装置出现故障导致的，一般是点火失败引起的，大致分为三种现象：

　　其一：点火几次，未点着火，壁挂炉报E1；

　　其二：点火几次，每次点着了火马上又熄灭，壁挂炉报E1；

　　其三：开机未点火就报E1；

　　这三种情况都会报E1故障，造成这个故障的原因有以下四点：

　　壁挂炉显示E1故障的原因一：燃气压力不稳，太高或太低；

　　壁挂炉显示E1故障的原因二：燃气管道中有空气，造成熄火；

　　壁挂炉显示E1故障的原因三：壁挂炉烟管没装好，太长或弯头太多；

　　壁挂炉显示E1故障的原因四：管道中燃气阀没开或燃气泄漏报警器动作关闭了阀门；

　　这就是引起壁挂炉点火失败出现E1故障的四个原因，下面我们来看看解决办法。

　　5、经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心负责返修。

　　报修受理服务：电话报修 上门检查 据实维修故障 提供保修。

　　壁挂炉维修服务中心不求利润多少，只求服务更好，全天为您服务！

　　选择我们的理由：

　　（1）市区上门仅需30分钟。

　　（2）服务公开；故障公开；价格公开。

　　（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。

　　（4）先检测，客户同意后再开始维修。

　　（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

　　（6）用户验收完才算维修完成，开单据与保修卡。

　　（7）进行回访、询问家电使用情况。

　　（8）所有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；