1、情景再现

某天，小张家里的海尔空调开了半天怎么也不制热，小张有些着急了。他拨打海尔客服电话咨询，客服充分了解情况后，给他提供了一些解决方法。

2、可能原因

海尔空调制热不启动的原因可能有很多，客服根据小张的音乐描述，初步排除了一些可能性：海尔空调没有开机、温度设置不对、定时设置错误等等。

后来，客服通过和小张的一些对话，了解到空调过滤网没有清洁，导致空调无法制热。海尔空调是通过过滤网吸入外部空气，在将空气经过活性炭清除异味后，再将空气送进室内供人们使用。

3、应对措施

客服告诉小张，面对这种情况，第一步是要清洗过滤网。方法很简单，只需要拆下过滤网，准备洗涤液和清水，将过滤网浸泡在洗涤液中，足够时间后取出，冲洗干净即可。

如果还是没有办法解决，客服建议小张通过拨打专业售后电话，让客服及时上门处理问题，有效避免二次拆装操作。

4、注意事项

客服还提醒小张，在空调日常使用中一定要定期对过滤网、内部灰尘、散热器进行清洗，保持空调的正常运转。同时，也建议用户在安装海尔空调时，严格按照说明书的操作方法进行安装调试，避免私自更改操作。

5、总结

海尔空调作为国内知名品牌，一直以来提供着优质、高效、安全的服务，同时也不断提升品质，完善售后。对于用户来说，在选择海尔空调的同时，也需要注重日常维护，避免出现不必要的操作失误，从而提高使用效果和使用寿命。