1、保修期外依然可以找售后解决问题

许多消费者在购买空调时都会关注售后服务问题，特别是保修期方面。但是，一旦保修期过了，不少消费者就会犯愁，不知道该如何处理空调出现的问题。其实，空调过了保修期，消费者依然可以找售后服务解决问题。

2、电话咨询是找售后的首选

空调故障时，首先可以通过电话咨询的方式来解决问题。消费者可以拨打售后服务热线，在和客服人员沟通时，尽可能地描述详细地描述问题，协助客服人员自行判断问题是否需要上门维修。当然，电话咨询可以帮助解决一些简单的问题，但对于复杂的问题则需要上门维修。

3、上门维修需要收取一定的服务费用

空调过了保修期，如果需要售后上门维修，需要支付一定的服务费用。每个售后服务中心都有自己的收费标准，因此消费者需要提前了解收费标准，避免出现矛盾和纠纷。也需要考虑维修的价格是否超出了买一台新空调的成本，如果超出了，那么建议消费者直接选择购买新的空调。

4、选择正规的售后服务中心更可靠

无论是电话咨询还是上门维修，选择正规的售后服务中心是关键。正规的售后服务中心会有专业的售后服务团队，能够提供专业的售后服务。而一些小门店售后服务水平参差不齐，甚至可能因技术问题导致故障无法解决，增加了不必要的麻烦和成本开支。

5、定期维护保养可以延长空调寿命

在空调过保修期后出现故障，维修的成本相对比较高，因此消费者可行的做法是保养空调。定期清洗、保养空调，可以降低空调故障的概率，延长空调的使用寿命，更值得推荐。

总之，空调过了保修期后仍然可以找售后服务解决问题，不过需要支付一定的服务费用。消费者选择售后服务中心时，要选择正规、专业的中心，另外可以通过定期保养，避免空调出现故障。