申花空调24小时服务电话-全国400客服服务中心

　　申花空调统一服务热线号码(2024/更新)申花空调售后服务电话：400-8609-529

　　申花空调24小时客服热线：400-8609529

　　24小时人工客服、线下专业全国网点及各地区 售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，(在申花空调“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务)。申花空调售后服务承诺(一)服务承诺1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定)，为消费者提供的快速服务。

　　2、设立服务咨询、投诉热线(工作时间：周一至周五8:30-17:30)。

　　3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外);根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，《中华人民共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求，消费者购买申花空调产品后按照如下规定享受三包服务服务。申花空调保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：

　　1、 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;

　　2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;

　　3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

　　4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

　　5、 处理品、已超过包修期的洗衣机;非申花空调指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。

　　不属于免费服务范围的提醒说明

　　①无法出示三包凭证;

　　②三包凭证(含发票)型号与维修洗衣机型号不符或者涂改的;

　　③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的;

　　④未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;

　　⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用;

　　⑥因不可抗力造成损害的;

　　⑦非申花空调服务商拆动造成损坏的;

　　符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按申花空调公司规定的收费指导价格标准执行。找家电家电维修注意事项

　　一、通过官网查询正规售后消费者在选择售后维修服务时，不管是否在保质期内，都要所购品牌的官方售后服务网点，不要轻信制冷搜索出来的所谓“官方维修”，因为“李鬼”维修点经常打着“官方品牌”旗号，用逼真的“假”网站忽悠消费者。网上的400电话也不一定是品牌家电的官方客服热线。消费者应从洗衣机说明书或售后服务手册上查找官方售后服务联系方式，或直接联系电器经营者为消费者提供官方维修人员电话。

　　二、查询维修企业营业执照消费者在选择家电维修企业时，应事先查验该家电维修企业是否具有营业执照，是否具备相关资质。消费者可以登录国家企业信用信息公示系统或微信小程序，查询企业营业执照和相关信用记录。