东芝空调维修电话-全国统一400客服报修中心
东芝空调售后服务电话:400-8609-529
东芝空调24小时服务热线:400-8609-529
东芝空调售后服务说明:
公司在维修任何电器都需要保证以下规则:
1:全城24小时服务,周六日不休息。
2:严格按照预约时间上门服务,守信誉,不失约。
3:上门维修,全面修理,先检查,后报价,当面修理。
4:明码标价不收开机费,严把配件质量关,确保维修质量。
5:全国24小时服务热线,保证半小时准时上门服务。
6:100多名培训好的维修工程师,持工作证件着统一工作服上门服务。
7:经本公司维修工程师维修的电器一律保修1年、部分零件保险三年,并提供正规保修单据。
8:正规发票,正规收据。东芝空调24小时服务电话报修电话24小时人工电话安装服务400-8609-529东芝空调24小时服务电话联系电话24小时人工电话移机400-8609-529。
我们承诺:先议价维修后收费,30分钟上门,收费合理,并保证修不好不收费。所维修的电器较少一年保修(大型产品保险时间更长),保修期内出现相同问题,不限次数,免费上门维修,炎炎夏日,高温天气,全国电器维修量加大;热线容易占线;请您多拨几次;敬请谅解!全天候、全天时为您服务。东芝空调24小时服务电话24小时人工电话维修部400-8609-529东芝空调24小时服务电话维修电话24小时人工电话服务400-8609-529
用户帮助中心:
1、您公司可以提供上门服务吗?上门费用是如何收取的呢?
当然可以提供上门服务,公司规定上门费城区收取¥30-50元(远郊区、郊县地区上门费另议)。 具体可提供上门服务的地区:
东芝空调24小时服务电话预约电话24小时人工电话保养400-8609-529东芝空调24小时服务电话免费电话24小时人工电话维修网点。
2、如果上门检查之后,所需的售后的费用比较高,我可以选择不修吗?
当然有权放弃售后,而且您也可以因为其它方面(如:服务、临时的变化)而暂时放弃的售后。这种情况下,我们只是单收取上门费城区收取¥30元(远郊区、郊县地区上门费另议)。因此,我们提出——给客户自由选择权!
3 、经贵公司售后后的电器有保修吗?保修期是多长时间呢?
我公司为解决用户的后顾之忧,对原维护部位所更换零件均提供保修服务。保修期依据行业规定,一般为三个月(特殊情况除外)。
4、我每天只有晚上才有时间,你们能来吗?
我们为客户提供了24小时免费服务热线,随时解决您的需要,一般正常的上班时间:(上午08:00 - 下午21:00)。如果您在其他时间段需要我们上门服务,是可以提前预约,以便我们提前为您安排售后师。如果您没有提前预约又有特殊情况,可以向客服人员说明情况,我们能为您安排紧急救援人员。而这一切都是我们为您精心准备的一种服务。
5、网上有这么多提供售后服务的公司,我怎么分辨出好坏?
既然从网站上寻求到此类公司,那就要从网站本身来分析好坏。正规公司:部门分工细致,有独立的网络部负责网站建设和管理,所以正规公司的网站无论从结构、布局、内容、图片,还是从色调、美工,都有一种整体的美感,而小售后部的网站却大多是东拼西凑的,图片和内容都是从正规公司网站上复制的(从大量变形了的图片和缺文少字的文章就可以看出了),所以看上去就像是大杂烩,什么都有,就是没有一点美感。
其次,正规公司都是按照标准和行业规定而执行各种程序,如保修期三个月等,但小售后部却是大抱大揽,如什么都能修、保修一年甚至三年,到时候真出现故障,您是不可能找得到人的。
我们还可以从以下几点分析好坏:1、网站上留下个人手机号;2、公司简介夸大其词;3、文字措辞松散、不规范,且有一种个人风格和行为融入其中的感觉;4、网站图片严重变形;5、网站文字似曾相识(因为都是复制正规公司的,但又不敢复制完整的文字,而且经过刻意、牵强的改动);6、查看是否留有24小时免费服务热线,比如4008 或是800免费电话。东芝空调24小时服务电话专线电话24小时人工电话快速上门400-8609-529

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