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欧堡保险柜产品服务说明：

欧堡保险柜服务宗旨传统匠心

融入传统价值观，强调厚道、本分的工匠精神。

(1) 高效：迅捷、根除、保固 

(2) 信赖：厚道、重诺、老道 

(3) 专业：精通、章法、严谨 

(4) 无私：本分、实在、为您 

(5) 透明：实价、明白、可验

(6) 周到：体贴、善后、惦记

(7) 专注：沉心、克难、传承

(8) 无忧、踏实、长久、托付

欧堡保险柜服务准则主动进取

(1) 服务要：主动、预防

(2) 服务忌：被动、应付

(3) 服务需：检查、提醒

(4) 服务亮：前瞻、关怀

(5) 服务讲：预防、保养

(6) 服务求：无忧、长效

(7) 服务禁：短视、将就

(8) 服务严：主动、巡检

欧堡保险柜服务规范社会责任

将企业规范延伸至社会责任，强调环保、诚信和对社区的正向影响。

（1）担当：原厂、环保、引领。

（2）警惕：污染、浪费、失信。

（3）必须：回收、节能、合法。

（4）跟踪：影响、声誉、改进。

（5）无欺：社会、客户、环境。

（6）不漏：环保、安全、告知。

（7）不准：伪劣、虚假、危害。

（8）执行：责任、使命、典范。

欧堡保险柜三包政策服务说明：

 欧堡保险柜上门维修服务步骤如下：  

  第一步拨打热线 

  第二步登记预约 

  第三步准时上门 

  第四步检查故障

  第五步确定费用 

  第六步排除故障 

  第七步填写凭单 

  第八步提供保修

 选择我们的理由 

（1）市区上门仅需30分钟。 

（2）服务公开；故障公开；价格公开。 

（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。 

（4）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。 

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。 

（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。 

（7）售后进行回访、询问产品使用情况与收费明细。

欧堡保险柜服务政策说明：

1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件、用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;

2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；

4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

6.维修后开保修单，免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；

7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收据 ；

欧堡保险柜服务政策说明：

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