1. 问题发现

最近家里使用的海尔冰箱出现了一个问题，通电却不制冷。刚开始的时候以为是电源或线路的问题，于是检查了插座和线路，发现并没有任何问题。接着又想到可能是压缩机出了问题，但是不确定。在确认没有其他维修方式的情况下，只能找售后服务了。

2. 售后服务

在联系售后服务之后，工作人员会要求写下详细的故障现象和联系方式，然后派出维修人员上门检修。需要注意的是，如果维修过程中需要将冰箱内的东西清空，请提前处理好里面的食物。

当维修人员上门后，需要给他们清楚描述问题的具体情况和之前所采取的处理方法。他们会通过专业的设备检查哪里出了问题，并给出一个价格，让你决定是否同意修理。

3. 自我检查

需要注意的是，如果你有一定的机械基础，也可以自己检查一下问题。方法是，首先将冰箱拔掉插头，然后拔掉后面的插头，查看线路是否通畅。如果线路没问题，就再将插头重新插上，并开启冷藏箱的背面检查冷凝器的运行情况，以及压缩机是否正常运行。

如果压缩机正常启动，但仍未制冷，这时需要再检查一下冷媒是否充足，以及冷凝器是否清洁。如果冷媒不足，可以购买配套的冷媒在专业人士的指导下加注。如果冷凝器受到污染，可以通过通风管或者吸尘器进行清洁。

4. 问题解决

在经过维修人员的检查后，海尔冰箱终于恢复了正常的制冷。而自我检查的过程中，我也发现了一些问题，例如冷凝器污染等等。这些问题是日常使用中忽略的，却是影响冰箱使用寿命和效果的重要元素。

总而言之，在出现海尔冰箱通电不制冷的问题时，我们可以通过联系售后服务进行维修，或者自己进行适当的检查和修理。同时，平日里也要注意定期清洁和维护，以免问题出现。