1. 服务范围

本合同涉及的服务范围为空调维修。服务涵盖空调机组的故障检查、维修、更换部件等。服务以电话预约、上门为主，如需到店维修，需在电话预约时确认。

2. 服务过程

客户拨打空调维修电话上门服务电话后，我们将派遣维修人员进行上门服务。维修人员将对空调机组进行故障检查，并向客户报告故障情况。如客户同意维修，维修人员将进行维修、更换部件等操作，直到空调机组功能完好。

3. 费用结算

服务费用采用按次计费方式，维修人员将在维修前与客户确认费用标准，并在维修后向客户收取服务费用。如遇到复杂故障需延长维修时间，维修人员会与客户商议费用增加情况。

4. 服务承诺

我们承诺为客户提供优质的维修服务，如维修后出现反复故障，客户可在一定期限内享受免费保修服务。同时，我们保证原材料及维修部件的质量，如出现其它故障，我们将承担相应的责任。

5. 其它事项

本合同生效日期为客户签订合同之日起，服务期限为客户与我们确认的维修时间段。如遇到客户变更维修时间或者取消维修服务的情况，需要提前通知我们。如有其它事项，双方可在合同签订后协商解决。