1、检查空调是否电源正常

空调不制冷不制热，首先需要检查空调的电源状况。如果空调无法正常启动，可能是因为电源出了问题，需要确认电源连接是否牢固、插头是否有松动，或者检查是否有电器故障导致电源无法工作。

2、清洁空调滤网和换氧晶体

空调不制冷不制热还可能是因为滤网和换氧晶体脏了，这会导致空气流通不畅，从而影响制冷或者制热的效果。清洗滤网需要将其取下清洗，而换氧晶体则需要更换。

3、检查空调室外机是否有问题

空调不制冷不制热还可能是室外机出了问题。首先需要检查室外机是否正常运转，如果室外机无法正常工作，可能是因为电压不稳定或者室外机有机械故障导致。此时需要请专业技术人员进行维修。

4、调节温度和风量

空调不制冷不制热也可能是因为使用者的设置不当。需要检查空调的温度和风量是否调节正确，特别是在冷气模式和暖气模式切换的时候。如果使用者没有正确设置空调，将导致空调无法制冷或者制热。

5、清洗室内外机的散热片

空调连续使用时间长，散热片会被灰尘、油垢和异物覆盖，影响制冷效果。此时，需要将散热片进行清洗保养，确保散热性能正常。同时，要注意清洗时不要将室内外机内部的零件弄脱落。

结语

在平时的使用中，要注意对空调进行保养和清洗，确保其可以正常运行。同时，如果出现空调不制冷不制热的情况，需要通过以上方法进行排除故障，尽快解决问题。如果以上方式无法解决问题，需要请专业技术人员进行检修。