tcl洗衣机售后维修(全国统一网点)24小时服务热线

　　tcl洗衣机售后维修电话：400-8609-529

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　　尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一服务：，剩下的事情由我们来做 1、我们的代表将会给您提供专业的和解答! 2、我们会就近安排网点的的服务按您约定的时间准时上门!“联保” 3、提供服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作! 4、服务后会向您讲解产品使用常识，指导您的使用 5、您的服务信息将同步反馈至中心，我们会安排客服人员定期回访!统一报修,就近安排维修师傅上门服务,欢迎您的来电!不管是老客户还是新客户，我们会“全心全力、尽心尽责”的标准去完成好每一次服务客户的任务。通过“全心全力、尽心尽责”的服务换来客户的满意和我们的欣慰。

　　tcl以“当地生产、当地销售”为基本模式，提供融入了当地居住环境、气候、风土习俗特点的产品和服务，并积极引进当地人才。这种经营管理模式，使tcl品牌在众多国家和地区赢得高度评价。现如今，tcl已成为世界各地人们日常生活中的必备品。同时，tcl的全球化拓展，也为各地区人们的饮食居住文化档次和就职机会，做出了重大贡献。家电维修服务的收费问题，对于消费者来说，一直很头疼。原因是收费项目不透明，以及乱收费、多收费情况层出不穷。同样，对于家电企业来说，这也是个麻烦的问题，家电维修服务人员乱收费，影响的是企业和品牌的口碑。家电服务收费有望走向公开化、透明化和用户监督化。日前，tcl集团宣布，为了让用户更安心享受家电的售后服务，于2022年3月23日起，tcl服务承诺“多收费、双倍赔”。只要是tcl专业服务人员上门，都要求服务收费公开、透明和清晰化。据悉，为了让这一承诺兑现、落地，tcl集团还表明，用户对服务收费存疑可随时致电服务热线或咨询tcl服务公众号，若平台核实多收费，将对超出收费标准的部分进行双倍赔付。同时，还提供了三项透明化的服务举措：一是，明确服务收费标准，用户随时查;二是，服务出示电子单，清晰明了不含糊;三是，平台对收费二次复核，用户安心付。事实上，家电维修服务行业层出不穷的“小病大修、无病乱修”等乱象，持续30多年，至今没有得到根本性解决。原因并非只是家电维修服务人员的“乱收费”、服务收费不明码公示，还有家电服务人员的收入低，想办法通过“无病乱修、小病大修、一病多修”等手段谋利。早在2019年，tcl服务在家电行业中率先推出收费透明化，通过统一收费标准、规范收费流程、展示收费明细、复核收费内容等手段，保障用户权益。近年来，在数字化转型的过程中，tcl集团再次借机智能化、数字化改造售后服务，用更专业、更快速的服务效率响应用户需求，先后推出服务进度在线可视、大数据智能诊断、收费透明化、服务规范自纠错等智慧功能。此次，tcl服务承诺，覆盖旗下家用空调、冰箱、洗衣机、厨热、智能小电产品，从用户的角度出发。这不只是企业的自我挑战和施压，更是直达用户战略下的用户利益最大化保障落地

　　tcl服务还能为用户匹配合适的售后服务工程师，在平台上，用户能够对工程师的服务经验、服务评价等相关的信息一目了然，还能自主掌握预约服务时间，不耽误用户的行程安排。若是家中安装中央空调，凭借着tcl强大的VR远程服务，就算是用户外出，也能实现远程监工，让自己和家人放心、安心。在接受售后服务过程中，用户可以向售后维修工程师请教其他家电相关问题，如“家里冰箱、洗衣机怎么洗等等”，工程师都会耐心解答，家住北京朝阳区星河湾的业主杨先生表示，“一次服务，还能了解多个产品使用、清理、维护问题，要给tcl服务点赞!”tcl服务致力于为用户打造更完tcl售后体验，让越来越多的用户享受星级售后服务。售后服务体验作为消费者衡量企业产品和服务品质的一个重要指标，直接影响着用户对于品牌的口碑和信赖度。尤其是在疫情防控特殊时期，企业发布自主清洗攻略，帮助用户完成日常清洗，给新老用户带来了实实在在的益处。

　　洗衣机不存水的原因及处理方法：

　　1、检查是否有异物(硬币、胸针、纽扣等)卡在排水阀芯处，

　　导致排水阀芯回不了位关不住水边进水边排水，解决方法取出异物。

　　2、检查排水牵引器(排水电机)出现故障，排水拉线不回位导致边进水边排水，解决方法更换排水牵引器。

　　3、检查水位开关或水位传感器故障，感应不到水位压力导致边进水边排水，

　　解决方法更换水位开关或水位传感器。

　　4、检查水压导气管破裂或松脱故障，无法提供压力到水位开关或水位传感器导致边进水边排水，

　　解决方法调整、更换水压导气管。

　　5、检查中轴是否漏水，容易烧坏电机。

　　其他常见故障：洗衣机通电不启动

　　原因及处理方法：

　　l、插座是否符合要求，是否接触良好。

　　2、机门是否关严，微延时开关接触是否良好。

　　3、电机插线接触不良或电机坏。

　　4、是否点按了开始键(启动/暂停按键启动后灯一直点亮)，并有蜂鸣声提示。