骑炫车载冰箱售后电话

尊敬的用户，非常感谢您选择骑炫车载冰箱。为了更好地为您提供售后服务，我们特别留下了售后电话：400-888-8888。

1、常见问题解答

如果您在使用我们的车载冰箱时遇到了一些问题，可以先通过以下方式进行自我排查：

• 检查车载冰箱是否充电，冰箱内是否有足够的食物或饮品。
• 检查车载冰箱是否连接正确，是否有损坏。
• 检查车载冰箱是否设置正确的温度。

如果以上方法无法解决问题，欢迎拨打售后电话咨询，我们的客服人员将耐心解答。

2、售后服务流程

如果您需要申请售后服务，可以按照以下步骤操作：

1. 拨打售后电话，向客服人员说明问题。
2. 客服人员将会给您分配一个维修工程师，告知您预计到达时间。
3. 维修工程师到达后，将进行检查和修理。
4. 如果需要更换零部件，客服人员将与您确认后进行更换。
5. 维修工程师确认车载冰箱正常运行后，售后服务完成。

3、保修政策说明

对于质量问题，我们提供免费保修服务。具体保修政策如下：

• 保修时间：购买骑炫车载冰箱起1年内。
• 保修内容：免费更换质量问题所致部件，免费维修通过正常使用而产生的故障。
• 保修条件：请您妥善保管购买凭证，并在服务的保修期内按照正确方式使用骑炫车载冰箱。

4、用户反馈渠道

为了保障您的合法权益，我们非常重视用户的反馈意见。如果您对我们的产品或服务有任何建议或意见，欢迎通过以下渠道向我们反馈：

• 拨打售后电话，向客服人员提出您的反馈建议。
• 选择官方网站中的“联系我们” 页面反馈。
• 关注我们的官方微信公众号，在留言中提出您的意见。

我们将在第一时间处理您的反馈，并为您提供最优质的服务。